今天分享的是：2025年全球保险行业展望报告

报告共计：24页

《2025年全球保险行业展望报告》由德勤金融服务行业研究中心撰写，核心观点围绕保险行业如何应对变化、各业务领域发展、人工智能应用、提升社会使命、税收新规影响及应对挑战策略展开，旨在助力保险公司把握行业趋势、实现可持续发展。

1. 行业变化与应对策略

- 适应变化需求：风险复杂和消费者权益提升促使保险行业变革，保险公司应改进运营模式、创新产品、拓展价值主张，构建可靠保障体系，保持与利益相关方信任，建立合作伙伴关系，提升敏捷性，关注税收法规影响，以适应市场变化。

- 各业务领域发展机遇

- 非寿险：2024年一季度美国非寿险承保利润回升，财务状况改善，但商业保险面临挑战，需调整策略。自然灾害损失凸显保障缺口，保费上调虽提升盈利但加重消费者负担。未来非寿险业绩有望好转，新兴风险和客户期望变化将带来机遇，如AI相关保险和嵌入式保险。

- 寿险及年金险：利率高位带动储蓄类产品需求，年金险销售增长，寿险年化新保费亦表现良好。但长期增长需转型，可通过系统升级、流程优化、拓展国际市场等提升竞争力，利用数字化技术把握市场机遇，外包提升运营效率。

- 团险：团险业绩现得益于高续保率和工资通胀，但就业率放缓将影响续保率。雇主重视员工福利，保险公司应打造差异化优势，如与相关企业合作，助力员工福利选择。

2. 人工智能应用与挑战

- 技术应用现状：许多保险公司已部署生成式人工智能，处于概念验证阶段，应用集中于理赔、客户服务等领域，提高效率和改善体验是关键成功指标。

- 数据与人才需求：准确数据是人工智能应用基础，保险公司需解决数据安全、质量和集成等挑战，构建数据生态系统。同时，应重视员工支持，调整人才战略，培养或引进具备相关能力的人才，打造责任意识文化。

3. 社会使命与可持续发展

- 应对理赔挑战：极端天气和高通胀导致保险理赔受损，保险公司可利用新技术和数据遏制损失，确保数据使用透明，消除承保模型偏见，保护自然资本，激励绿色发展，推动风险缓释策略实施，实现义利相兼。

- 可持续发展转型：保险公司应从数量扩张转向质量效益，集中资源报告重点事项，将可持续发展纳入战略，采用新型衡量指标评估投资组合气候影响，开发新建模技术和能力。

4. 税收新规影响

- 规则影响与应对：“支柱二”国际税收新规将影响低税率辖区保险公司利润率，加重财务负担，企业应了解规则、评估影响、探讨重组可能性，确保合规，关注规则变化，加强数据收集能力。